Saiba como surpreender os clientes do seu restaurante, utilizando a comanda eletrônica
Entenda desse modo, como a comanda eletrônica pode ser um recurso incrível para proporcionar a satisfação dos seus clientes
É hora de sacudir a poeira, esquecer 2020 e começar a pensar em estratégias para um 2021 incrível e com alta lucratividade para o seu restaurante. O nosso papel aqui, neste artigo, é o de te mostrar um recurso que tem se tornado, cada vez mais, uma forte tendência para o setor, beneficiando você e todos os clientes que frequentam o seu estabelecimento.
Estamos falando da comanda eletrônica, que entrou em pauta, muito por conta dos protocolos sanitários exigidos durante a flexibilização da pandemia de covid-19, de modo que os clientes tenham uma maior autonomia ao realizar os seus pedidos e também no momento de pedido da conta.
Na verdade, esses são apenas alguns dos benefícios que iremos examinar especificamente mais adiante, mas o importante agora é saber implantar do jeito certo, para surpreender e agradar os seus clientes.
Diante disso, introdução concluída, agora vamos aprofundar o nosso tema de hoje.
Boa leitura!
O que é a comanda eletrônica e quais os seus benefícios?
A comanda eletrônica nada mais é do que um recurso tecnológico que otimiza e agiliza os pedidos em um bar ou restaurante, sem a necessidade de contatar o garçom para tal.
Sabemos que a figura do garçom é importante ao seu restaurante e humaniza o seu negócio – e que, também, a profissão não deixará de existir -, mas a verdade é que, assim como em todas as áreas do mercado passam por mudanças, principalmente por conta dos avanços tecnológicos.
E chegou a vez dos restaurantes buscarem uma renovação no setor, com esse primeiro passo, que é a inserção da comanda eletrônica.
Como já falamos, a pandemia trouxe severas mudanças à sociedade, sendo uma delas o distanciamento social.
Com o lockdown, o seu restaurante precisou fechar as portas e, com o retorno gradativo das atividades, você teve que adequar o seu negócio às normas e protocolos de segurança e saúde, para não ser multado e poder abrir as portas todos os dias, dentro dos horários estabelecidos.
Sendo assim, os principais benefícios da comanda eletrônica são:
- Conformidade com as medidas legais;
- Agilidade e praticidade nos pedidos;
- Redução ou até mesmo extinção de inconstâncias na conta;
- Maior segurança aos clientes, com relação à própria saúde;
- Possibilidade de acessar o cardápio via QR Code, pelo próprio smartphone do cliente.
Se é um caminho sem volta, a gente não sabe, mas é bom saber que investir nesse recurso deixa você e o seu negócio a um passo à frente dos seus concorrentes, pois, além de surpreender positivamente os seus clientes, ainda garante a saúde deles.
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Qual o grande entrave?
Os aspectos culturais podem ser considerados um entrave na hora de implantar a comanda eletrônica como um recurso – mesmo que provisório – em seu restaurante.
Isso porque existe uma fase de adaptação e nem todos possuem habilidade para manusear equipamentos eletrônicos com facilidade.
Portanto, uma boa ideia é disponibilizar algum tipo de guia, com um passo a passo, a fim de que os seus clientes entendam como manusear o equipamento/sistema.
Conte conosco, da Rocha!
Para investir em novos recursos em seu restaurante, é necessário ter uma noção exata de como anda o seu fluxo de caixa, de modo a entender quando e como fazer um investimento sem comprometer o seu financeiro.
Conosco, da Rocha, você tem a tranquilidade que precisa, pois somos uma contabilidade especializada em restaurantes e dispomos de uma equipe treinada e capacitada para entender a realidade do seu negócio e agir em prol de decisões corretas.
Sendo assim, não hesite em nos contatar!
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